Ochrona czasu i pieniędzy

Goldspinia Casino: odpowiedzialna gra zaczyna się od Twojego konta

Grasz wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, limity czasowe gry, limity strat, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja MGA/B2C/392/2010Goldspinia Casino Ltd. działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority — jednej z najbardziej restrykcyjnych jurysdykcji hazardowych w Europie

Moment na sprawdzenie

Sprawdź wiek, licencję i kontakt na pomoc

Przydaje się na start i wtedy, gdy chcesz wiedzieć, do kogo zadzwonić po pomoc.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/392/2010 (Malta Gaming Authority)

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

E-mail w sprawie limitów[email protected]

Twoje zabezpieczenia

Limity i kontrola w Twoim koncie

Ten blok pokazuje, co dokładnie możesz ustawić sam, bez pisania do nikogo.

Przed grą, nie po stracie

Ustala górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, żeby wydatek nie rósł pod wpływem emocji.

Konkretny czas na grę

Określa, ile czasu możesz spędzić na grze. Ustaw go, jeśli gra zaczyna zajmować wieczory, które miały wyglądać inaczej.

Ustaw limit strat

Wyznacza maksymalną stratę, po której gra się zatrzymuje. Włącz go, gdy chcesz mieć jasną granicę, zamiast liczyć na odbicie.

Zrób przerwę w grze

Wstrzymuje dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie całkowitego rozstania z kontem.

Zamknij grę na stałe

Blokuje możliwość gry i wpłat na dłuższy czas. Włącz je, jeśli wiesz, że przerwa to za mało i chcesz odciąć się od gry.

Sprawdź swoje nawyki

Kilka pytań pomaga przyjrzeć się własnym nawykom. Wypełnij go, gdy nie masz pewności, czy gra wciąż jest dla Ciebie rozrywką.

Gdy chcesz zacząć od limitu

Od decyzji do działającego limitu

Tak samo jak przy weryfikacji konta, wszystko załatwiasz w swoim profilu, bez pośredników.

Zalogowany do konta?

Otwórz menu profilu w zalogowanym koncie. Sprawdź, czy widzisz swój adres e-mail jako identyfikator logowania.

Przed grą, nie po niej

Przejdź do sekcji limitów. Zobaczysz tam listę narzędzi dostępnych w Twoim koncie i ich aktualne ustawienia.

Wybierz to, co Ci pasuje

Wskaż limit depozytów, limit strat albo limit czasowy. Zastanów się nad kwotą lub czasem, zanim potwierdzisz wybór.

Zatwierdź i sprawdź

Zapisz wybrane ustawienie i wróć do sekcji limitów, żeby upewnić się, że zostało przyjęte. W razie wątpliwości napisz na [email protected].

Granica wieku i wsparcie dla bliskich

Przygotuj dowód na czas. Rejestracja wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat, a dokument tożsamości sprawdzamy przed pierwszą wypłatą. Bez tego kroku konto nie przejdzie weryfikacji, więc przygotuj dowód lub paszport wcześniej.

Blokada przed, spokój po. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonach program blokujący strony hazardowe, który działa w każdej przeglądarce. Sprawdź potem, czy osoba młoda nie potrafi go łatwo wyłączyć.

Jak pomóc bez oskarżeń? Porozmawiaj spokojnie, bez oskarżeń, i zapytaj, co ta osoba czuje podczas gry — wtedy łatwiej przyzna, że potrzebuje przerwy. Dyżurujący konsultanci telefonu zaufania dla uzależnień behawioralnych doradzają także bliskim, nie tylko graczom.

Równowaga wcześniej, spokój później

Zauważ te sygnały wcześnie, bo wtedy wystarczy zwykle limit albo krótka przerwa. Ustaw je w koncie przed grą, nie po stracie. Hazard to rozrywka, która kosztuje, a nie sposób na zarabianie.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, czy któreś zdanie brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zaplanowałeś
Po stracie wracasz, żeby się odegrać
Kwota na koncie schodzi szybciej, niż myślałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz grze czas na obowiązki lub sen
Kwoty depozytów rosną z miesiąca na miesiąc
Trudno Ci zrobić dłuższą przerwę od gry

Wsparcie bez oceniania

Zadzwoń lub przyjdź na spotkanie

Podobnie jak my, te służby stawiają na spokojną, rzeczową rozmowę bez oceniania.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa służba zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi telefon zaufania dla osób grających i ich bliskich. Linia działa codziennie w godzinach wieczornych, połączenie jest płatne według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. Na stronie służby znajdziesz też mapę placówek pomocowych. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa dla osób, które chcą przestać grać, prowadzi bezpłatne spotkania oparte na dzieleniu się doświadczeniem. Możesz przyjść sam lub z bliskim, bez zapisów i bez opłat. Terminy i miejsca spotkań znajdziesz na stronie wspólnoty. anonimowihazardzisci.org

Najpierw przerwa, potem decyzja na dłużej

Na jak długo przerwa? Ustaw w koncie przerwę na kilka godzin lub dni, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania dostępu na stałe. Oznaczasz okres, a gra w tym czasie jest zablokowana. Po jego zakończeniu konto wraca do zwykłego działania bez dodatkowych kroków.

Masz czas bez gry. Wybierz samowykluczenie, gdy potrzebujesz dłuższego okresu bez gry. Dostęp do konta zostaje zamknięty na wybrany czas i nie można go skrócić ani odwołać wcześniej. Decyzja należy do Ciebie, a my nie będziemy nakłaniać Cię do jej zmiany.

Wyłączenie w Twoim koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wyłączenia to Twoje konto w kasynie. Tam ustawiasz okres i tam działa blokada gry. Dodatkowe wsparcie znajdziesz w telefonie zaufania dla osób z problemem hazardowym.

Sześć pytań o limity

Limity i wyłączenie konta bez niedomówień

Najczęstsza obawa: że ustawiony limit zostanie z Tobą na zawsze albo zniknie bez śladu.

Czy mogę później zmienić ustawiony limit depozytów?+

Tak, limit depozytów zmienisz w tym samym miejscu w koncie, w którym go ustawiłeś: w sekcji limitów w profilu. Warto wybierać kwotę na spokojnie, bo każda zmiana działa na kolejne wpłaty, a nie na te już wykonane. Zmiana nie usunie historii ustawień.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje zgłoszenia również od rodzin osób grających. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozlicza Twój operator telefoniczny. Pod numerem 801 889 880 usłyszysz, gdzie w Twojej okolicy działają punkty pomocy.

Czy samowykluczenie u Was blokuje też inne kasyna?+

Nie, w Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie obejmuje tylko konto w tym kasynie. Aby odciąć się od innych stron, musisz ustawić blokadę osobno u każdego operatora. Warto zrobić to tego samego dnia, gdy podejmujesz decyzję.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy wrócę?+

Przerwa wstrzymuje dostęp do gier na czas, który wybierzesz, a konto i środki na nim pozostają nietknięte. Po upływie tego okresu logujesz się jak zwykle i decydujesz, czy chcesz wracać do stołów. Przerwa jest lżejsza niż samowykluczenie, bo dotyczy tylko krótkiego okresu.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek, skoro mam już konto?+

Gra jest dozwolona wyłącznie od 18 lat, więc wiek potwierdzamy przy rejestracji, zanim pojawi się pierwsza gra. Kontrola chroni też samego gracza: konto musi należeć do osoby pełnoletniej. Dokumenty prosimy raz i weryfikacja trwa zwykle około 21 godzin.

Czy mogę wcześniej zakończyć samowykluczenie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani przerwać wcześniej. Taki warunek ma sens tylko wtedy, gdy jest nieodwołalny, bo daje czas z dala od gry. Po zakończeniu okresu konto wraca do zwykłego trybu, a Ty decydujesz, co dalej.