Cztery kroki do potwierdzonego konta

Potwierdź konto w Goldspinia Casino i odbierz wygraną bez czekania

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cały proces zajmuje u nas średnio 21 godzin.

Licencja MGA/B2C/392/2010Goldspinia Casino Ltd. działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority — jednej z najbardziej restrykcyjnych jurysdykcji hazardowych w Europie

Jesteś na etapie sprawdzania

Jak wygląda weryfikacja w skrócie?

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.

Kto sprawdza

Goldspinia Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/392/2010

Czas sprawdzania

21 godzin

Najpóźniej przed

pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Trafiłeś na sprawdzenie

Przygotuj dokumenty i przejdź sprawdzenie gładko

Najczęstszy lęk to obawa, że zdjęcie wróci z odmową — dobry skan załatwia sprawę od razu.

Pierwsze zdjęcie bez odblasków

Zrób zdjęcie dowodu osobistego przy równym świetle i bez odblasków. Ustaw dokument płasko, a wszystkie cztery rogi muszą być widoczne w kadrze.

Adres zgodny z kontem

Dołóż potwierdzenie adresu zamieszkania wystawione na Twoje imię i nazwisko. Liczy się czytelna data oraz adres zgodny z tym z rejestracji.

Twoja metoda płatności

Pokaż metodę, której użyłeś do wpłaty, na przykład zrzut ekranu z portfela elektronicznego. Zamaskuj numer karty poza czterema ostatnimi cyframi.

Czekasz na decyzję

Odłóż telefon i zajmij się swoimi sprawami, bo decyzja przychodzi zwykle w ciągu 21 godzin. Zajrzyj do skrzynki także w folderze ze spamem.

Dokumenty i dowody

Zbierz dokumenty i wyślij jeden komplet

Ta tabela rozstrzyga, który dokument potwierdza jaką informację i co dokładnie musi być na kopii.

Dowód osobisty

Potwierdzaimię, nazwisko i wiek

Wymagania kopiiobie strony, ostre zdjęcie, bez zasłonięć

Paszport

Potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Wymagania kopiistrona ze zdjęciem oraz numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymagania kopiiimię, nazwisko, adres i data wystawienia

Dlaczego dokument wraca i jak to szybko naprawić

Wyślij zdjęcie bez kadrowania. Przycięty albo obrobiony plik budzi wątpliwość, czy nie zmieniono na nim daty lub zdjęcia, więc zespół weryfikacji musi go odrzucić. Wyślij oryginalne zdjęcie bez kadrowania z galerii. Nie używaj filtrów ani programów do edycji zdjęć.

Ujednolić dane z dokumentem. Imię, nazwisko, adres albo data urodzenia z dokumentu nie zgadzają się z danymi konta, a weryfikator nie może sam ich poprawić. Zgłoś aktualne dane do zespołu weryfikacji z konta. Załącz dokument, który potwierdza nowe dane.

Przed przycięciem: cały dokument, po: brak rogów. Rogi dokumentu, podpis, numer albo hologram wychodzą poza kadr lub są zasłonięte palcem, więc nie da się potwierdzić autentyczności. Odłóż dokument na równe tło i obejmij całość kadru. Zdjęcie w dobrym świetle, bez cienia dłoni.

Skąd pochodzą pieniądze na koncie?

Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków, dlatego pytamy o nie także przy większej aktywności na koncie. To rutynowy krok wymagany od każdego licencjonowanego operatora, nie oskarżenie wobec ciebie.

Zespół weryfikacji może wskazać jeden lub kilka z tych dokumentów.

Wyciąg z konta bankowego
Umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
Zrzut z portfela elektronicznego
Potwierdzenie sprzedaży lub darowizny

Cztery sytuacje z dokumentami

Kiedy Goldspinia Casino poprosi o dokumenty?

Goldspinia Casino sięga po dokumenty w czterech momentach, a każdy z nich łatwo rozpoznasz.

Czy nowa metoda wymaga dokumentu?

Nowa metoda płatności zmienia obieg pieniędzy na koncie, dlatego prosimy o zdjęcie tej metody lub dokumentu potwierdzającego, że należy do ciebie.

Podnieś limit po sprawdzeniu konta

Podniesienie limitu depozytów zwiększa skalę wpłat, więc zespół sprawdza tożsamość i źródło środków, by konto odpowiadało twoim możliwościom.

Wypłata bez zwłoki

Pierwsza wypłata uruchamia obowiązkowe potwierdzenie tożsamości: dowód lub paszport oraz potwierdzenie adresu zamieszkania trafiają do zespołu weryfikacji.

Było na koncie, jest na dokumencie

Rozbieżność między danymi konta a dokumentem wymaga wyjaśnienia, więc prosimy o aktualne potwierdzenie danych, zanim konto wróci do normalnego trybu.

Wygrana bez blokady

Co blokuje pierwszą wypłatę?

W Goldspinia Casino odpowiadamy wprost, żebyś wiedział, czego się spodziewać.

Kiedy muszę przedstawić dokumenty przed wypłatą?+

Licencja Malta Gaming Authority wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Goldspinia Casino może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie.

Czy zdjęcie dowodu zrobię telefonem?+

Tak, wystarczy zdjęcie telefonem. Połóż dokument na płaskiej powierzchni, złap całą kartę w kadr i unikaj odblasków oraz cienia własnej ręki.

Czy po jakimś czasie poprosicie mnie o nowe skany?+

Zwykle nie, bo potwierdzenie zostaje przy koncie na stałe. Nowe skany przydają się tylko wtedy, gdy dokument traci ważność albo zmieniają się Twoje dane.

Po co pytacie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie oskarżenie. Podaj krótko, skąd pochodzą środki, na przykład z pensji lub sprzedaży mieszkania, a my sprawdzimy wpis.

Jak chronione są moje dokumenty i dane?+

Pliki idą do nas przez szyfrowanie 256-bit TLS i widzą je tylko osoby prowadzące weryfikację. Napisz na [email protected], gdy chcesz zapytać o swoje dane.

Co jeśli zmieniłem nazwisko po rejestracji?+

Wyślij skan dokumentu z nowym nazwiskiem na [email protected]. Zespół zaktualizuje dane konta i potwierdzi je od nowa, zwykle w ciągu 21 godzin.